Szanowny Kliencie,
niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej prowadzonej przez Psia Strefa Aleksandra Woźniak, w szczególności zasady zawierania umów o świadczenie usług, prawa i obowiązki stron, zasady odpowiedzialności oraz tryb postępowania reklamacyjnego.

Regulamin składa się z następujących części:

  • w § 1–3 – postanowienia ogólne i definicje;
  • w § 4–7 – zasady zawierania i realizacji umów;
  • w § 8–12 – odpowiedzialność, reklamacje oraz odstąpienie od umowy;
  • w § 13–14 – postanowienia końcowe.

§ 1 PODSTAWOWE DEFINICJE

  1. Usługodawca – Psia Strefa Aleksandra Woźniak, NIP: 5040077632,
    ul. Wojska Polskiego 9, 89-410 Więcbork.
  2. Serwis – strona internetowa prowadzona przez Usługodawcę.
  3. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.
  4. Konsument – osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Przedsiębiorca – podmiot prowadzący działalność gospodarczą w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
  6. Usługi – usługi świadczone przez Usługodawcę, w szczególności usługi związane z opieką nad psami, szkoleniami, pobytem lub innymi usługami wskazanymi na stronie internetowej.
  7. Umowa – umowa o świadczenie usług zawarta pomiędzy Klientem a Usługodawcą.
  8. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679.

§ 2 POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu oraz warunki zawierania Umów.
  2. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację Regulaminu.
  3. Informacje zamieszczone w Serwisie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, o ile wyraźnie nie wskazano inaczej.
  4. Do korzystania z Serwisu niezbędny jest dostęp do Internetu oraz aktywny adres e-mail.

§ 3 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca.
  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji Umowy, kontaktu z Klientem oraz wypełnienia obowiązków prawnych.
  3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia Umowy.
  4. Dane przetwarzane są zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO.
  5. Klientowi przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia skargi do Prezesa UODO.

§ 4 WARUNKI ZAWARCIA UMOWY

  1. Umowa zostaje zawarta po uzgodnieniu zakresu Usług i potwierdzeniu rezerwacji przez Usługodawcę.
  2. Rezerwacja może nastąpić:
    • poprzez formularz kontaktowy,
    • telefonicznie,
    • mailowo.
  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji Usługi w uzasadnionych przypadkach.

§ 5 REALIZACJA USŁUG

  1. Usługi realizowane są w terminach ustalonych indywidualnie z Klientem.
  2. Klient zobowiązany jest do współpracy oraz przekazania wszelkich informacji niezbędnych do prawidłowej realizacji Usługi.
  3. W przypadku zdarzeń losowych Usługodawca może zaproponować zmianę terminu.

§ 6 METODY PŁATNOŚCI

  1. Płatności dokonywane są:
    • przelewem bankowym,
    • gotówką,
    • inną formą wskazaną przez Usługodawcę.
  2. Ceny podawane są w złotych polskich i są cenami brutto.

§ 7 ODPOWIEDZIALNOŚĆ

  1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy na zasadach określonych przepisami prawa.
  2. Usługodawca nie odpowiada za szkody powstałe z przyczyn niezależnych od niego.

§ 8 REKLAMACJE

  1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą wykonania Usługi.
  2. Reklamacje należy zgłaszać mailowo lub pisemnie.
  3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni.

§ 9 ODSTĄPIENIE OD UMOWY

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej.
  2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku usług wykonanych w pełni za zgodą Konsumenta.

§ 10 POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA SPORÓW

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w szczególności mediacji lub sądu polubownego.
  2. Informacje dostępne są na stronie UOKiK.

§ 11 PRAWA AUTORSKIE

  1. Wszystkie treści zamieszczone w Serwisie są chronione prawem autorskim.
  2. Ich kopiowanie bez zgody Usługodawcy jest zabronione.

§ 12 POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW

  1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą Klientów niebędących Konsumentami.
  2. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Przedsiębiorców może zostać ograniczona w najszerszym dopuszczalnym zakresie.

§ 13 ZMIANY REGULAMINU

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
  2. Zmiany nie wpływają na umowy zawarte przed ich wejściem w życie.

§ 14 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Regulamin wchodzi w życie z dniem 28.01.2025r

Regulamin podlega prawu polskiemu.